【明報專訊】受到內地大風雪侵襲下，逾百個將於農曆新年間往湖南、湖北及江蘇等災區的旅行團，將可能會受影響，暫未知能否如期出發；旅遊業議會今天將召開緊急會議，商討內地雪災對新春出團的影響及應變，包括考慮是否破例，豁免旅行社於出發前14天內取消須向旅客作賠償的規定，即旅客不能獲得賠償。美麗華旅運已宣布取消一個本周六出發的湖南團。
旅議會總幹事董耀中表示，下周一「年廿八」起是外遊高峰期，距離現時不足一周，故今日會與議會轄下的外遊委員會開會，商討內地大風雪對新春出團的影響及應變。
他解釋，內地多個機場關閉，當中以湖南長沙、湖北武漢及江蘇南京等地影響較嚴重，估計在新春期間前往當地的旅行團將逾100個，故需要商討安排，希望能統一應變策略，「如果航班能起飛，如何安排，不能起飛又怎樣？」
現規定須賠償團費15％
根據議會指引，新春旺季期間，所有旅行社如要取消廣東省外的旅行團，必須於出發前兩周通知團友，否則須向旅客賠償團費15％或最多1000元。
董耀中說，由於今次情况罕見，亦在業界控制之外，若依足指引，旅行社損失很大，期望能平衡旅客與業界的利益，今日亦會研究是否豁免有關規定，但其他不受影響的線路，如上海、北京等，則維持不變。
以100個前往受影響地區的旅行團計算，若每個團有30人，假設旅行社要向旅客賠償，最多可能涉及3000萬元。綜合多個旅行社的消息，新春團旅客查詢的個案暫不多。
董耀中補充，昨日仍有至少4個旅行團因風雪滯留內地，當中包括信成假期一個原定上周由長沙返港的30多人旅行團。他們遊完張家界及長沙後，因大風雪而滯留。康泰旅行社亦有2個旅行團一度分別滯留杭州及南京，但團友昨晚已返港。董耀中說，旅行社已為團員安排住宿，問題不大。
美麗華保留團費半年
另外，美麗運旅運亦宣布，取消一個原定周六出發的湖南6天團。旅行社說，與當地接待社聯絡後，因天氣欠佳決定取消出發，有近30名團友受影響。他們可選擇轉往其他地方或保留團費6個月。旅行社會視乎每日情况，決定未來的旅行團會否如期出發。而本港入境處表示，暫時接獲一宗港人在內地求助個案，但未有透露詳情，只說會向有關港人提供可行協助。
明報記者 張岳弢
2008年1月30日 星期三
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