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蘇兆明:渣打致力保護客戶資料 2008年5月12日

【明報專訊】上周匯豐銀行遺失了16萬客戶資料,惹來各界關注銀行對客戶資料的保障。渣打(2888)東北亞區行政總裁蘇兆明昨日出席該行落戶江西南昌市的簽約儀式時,拒絕對其他銀行的事件作出評論,但強調渣打本身一向致力保護客戶資料,被問及有否在今次匯豐遺失資料後加強電腦系統保安,他只回應說該行一直在提升有關的系統。

人民幣業務「依法辦事」

匯豐上周二公布,觀塘裕民坊分行於上月26日裝修期間,遺失一部電腦銀行伺服器,失去的帳戶資料多達近16萬個,包括帳戶號碼、姓名、交易金額及種類,客戶不滿該行延遲10日才公布的關消息。匯豐亞太區主席鄭海泉日前向客戶致歉,並承認通報機制有檢討空間。

此外,早前渣打銀行稱根據大陸監管當局要求,客戶在香港開設大陸人民幣戶口後,仍需於3個月內返回所屬大陸分行辦理相關手續。該行中國營運總裁馮載麟表示正向大陸當局了解相關要求,強調渣打會照法規辦事,但他所理解,目前的法規「無咁清楚講明」是否需要按上述程序操作。

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